Manipulacja to słowo modne i wieloznaczne. Brzmi niewinnie. Wychodząc od definicji z języka łacińskiego, oznacza tylko ręczne sterowanie. (...)

Czym jest prawda? Prawda to fakt. To oczywiste, że jest bezdyskusyjna, sprawdzona przez wszystkich. Jakże często słyszymy: "to prawda, bo w gazecie napisali". Narzędziami sprawdzania prawdy są nasze zmysły. To prawda, co widzimy, słyszymy i czujemy. Ale przecież zmysły są zawodne. Sami wiemy jak bardzo. (...)

Hipnoza to fizjologiczny stan człowieka. Wokół niej narosło wiele mitów głównie za sprawą telewizji. Dlatego obecnie większości ludziom wydaje się, że można posiąść kobietę lub sprzedać lodówkę za pomocą kilku wyrażeń wypowiadanych monotonnym i powolnym tonem, z dodaniem do tego specyficznej gestykulacji dłońmi tuż przed oczami słuchacza. (...)

Negocjacje spotykamy dzisiaj na co dzień. Występują w sprzedaży, podrywaniu partnera, podczas otrzymania mandatu karnego, dyskutowania z żoną, gdzie pojedziemy na urlop, no i często przecież na egzaminie. (...)

Przychodzą na nas kiedy "chcą". Zalewają nas swym ogromem. Są miłe i takie przed którymi bronimy się wszystkimi dostępnymi metodami. Przychodzą powolutku lub eksplodują z niezwykłą gwałtownością.Trwają. Opadają, przeważnie powoli. (...)

Działanie etyczne - to nie przeżytek, ale przyszłość prowadzenia biznesu, dająca konkretne i pozytywne rezultaty. Postawa win-win, czyli ja wygrywam - ty wygrywasz w biznesie, buduje długotrwałe i solidne relacje. Od stosowania tej strategii może również zależeć wyznaczanie granic, np. prywatności, podczas organizowanych eventów. W celu zmiany postaw u menedżerów firm eventowych i idących za nimi działań, ważne jest, żeby dotrzeć do ich przekonań, bo z nich wypływają emocje i słowa.

Zdarza się, że współpracuję z firmami eventowymi. I kiedy pytam: co klient chce osiągnąć podczas eventu? jaki jest cel spotkania? W odpowiedzi uzyskuję: będzie jazda na quadach i paintball. Wówczas mocno dyskutujemy. Jestem zdania, że eventy oprócz zabawy muszą uczyć ludzi. Menedżerowie branży eventowej muszą wiedzieć, że każde spotkanie, dowolnej grupy osób z firmy, czy instytucji, powinno nieść wiedzę, jak łatwiej i bardziej przyjaźnie funkcjonować w życiu i w pracy.