 SYNERGIA I DOPASOWANIE
W trakcie spotkania uczestnik uczy się przyjaznego modelu biznesu.
Praca opiera się o zmianę przekonań i świadomość wartości, którymi kierują się ludzie w swojej pracy i życiu. Za pomocą symulowanych gier i testów kształtuje się i umacnia nowe myślenie o biznesie z zastosowaniem strategii "wygrywasz ty - wygrywam ja" (ang. win-win). Trening mocno akcentuje walory pracy zespołowej i wydobywanie z niej możliwie najsilniejszej synergii.
Cele szkolenia:
- Wyjaśnienie uczestnikom szkolenia czym jest systematyczny rozwój firmy i skuteczna sprzedaż, czy obsługa klienta w warunkach wciąż zmieniającego się rynku. Wygrywa wówczas inność, odróżnienie się od konkurencji. Dlatego tak ważna jest praca nad ograniczającymi przekonaniami, które hamują osiąganie sukcesów.
- Uruchomienie wśród uczestników mocy w nich tkwiącej, dzięki budowaniu poczucia własnej wartości, wzmacnianiu silnych stron, doświadczaniu osobistej skuteczności w warunkach zamieszania i stresu.
- Budowanie zespołu poprzez przeniesienie uwagi współpracownika, co w efekcie wpływa na skuteczność pracy z klientem. Tworzenie skutecznych sposobów porozumienia poprzez zastosowanie strategii: "ty zwyciężasz - ja zwyciężam" oraz wydobycie synergii ze wspólnego działania.
- dopasowaniu, odzwierciedlaniu i prowadzeniu w rozmowie
Zakres szkolenia:
- Umiejętność nawiązania i pogłębiania kontaktu z klientem oraz przejmowanie prowadzenia w rozmowach biznesowych
- Umiejętność modyfikacji strategii klienta w sprzedaży, rozmowach, negocjacjach
- Skuteczne sposoby finalizowania negocjacji
- Ideologia przyjaznej sprzedaży
- Usuwanie syndromu wypalenia
- Schemat negocjacji win-win
jest realizowany poprzez:
- Dopasowanie i prowadzenie w rozmowie
- Znajomość faz sprzedaży
- Różne typy klientów (podział ze względu na nawyki podejmowania decyzji)
- Strategie doskonałości
- Strategie sukcesu
- Budowanie poczucia mocy
- Planowanie procesu sprzedaży (planowanie wsteczne)
Efektem szkolenia jest wiara uczestników we własne możliwości.
Podbudowanie poczucia własnej wartości oraz wzmocnienie skuteczności w komunikacji z innymi, zwłaszcza z klientami. Pokazanie zastosowania w życiu etycznych wartości i przełożenie ich na sposoby zachowań, które przyczyniają się do skutecznego wykonywania zadań zawodowych. Z tego szkolenia pracownicy wrócą mocniejsi, nastawieni na osiąganie coraz lepszych efektów pracy, mierzonych wynikiem finansowym firmy.
Terminy do uzgodnienia, po zapoznaniu się z kalendarzem w zakładce: Terminy
Miejsce: trener dojeżdża do dowolnego ośrodka w Polsce zorganizowanego przez firmę-klienta. Pod Warszawą rekomenduje Ośrodek CSK BRE Banku w Jachrance http://www.csk-jachranka.pl
|